Política de Privacidade

Última atualização: 2026

Esta página explica, em linguagem direta, quais dados pessoais são coletados neste site, por que são coletados e o que você pode fazer a respeito. Foi escrita de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

01Quem é o responsável pelos seus dados

O responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site é:

Marco Viggiani — Venha para o Rio
CADASTUR 19.026072.96-0
Rio de Janeiro — RJ, Brasil
E-mail: venhaparaorio@gmail.com
WhatsApp: +55 21 96496-9381

Qualquer dúvida ou pedido relacionado aos seus dados pode ser enviado para o e-mail acima.

02Quais dados coletamos

Dados que você fornece. Quando pede uma reserva ou entra em contato, você informa nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, a data desejada, o número de pessoas e o passeio de interesse. Se escrever uma mensagem, o conteúdo dela também é recebido.

Dados coletados automaticamente. O servidor registra endereço IP, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas e horário de acesso. São registros técnicos, comuns a qualquer site, usados para segurança e funcionamento.

O que não coletamos. Este site não processa pagamentos e, portanto, não pede nem armazena dados de cartão, conta bancária ou documentos. Nenhuma reserva é cobrada pelo site.

03Para que usamos esses dados

Responder ao seu pedido de reserva ou à sua mensagem;
Organizar a agenda e confirmar a data do passeio;
Entrar em contato por e-mail ou WhatsApp sobre o serviço solicitado;
Entender quais passeios despertam mais interesse, de forma agregada;
Manter o site seguro e conter tentativas de abuso.

Os seus dados não são vendidos, alugados nem cedidos para terceiros fazerem publicidade.

04Com que base legal

O tratamento dos dados de contato se apoia nos procedimentos preliminares relacionados a um contrato (art. 7º, V da LGPD): você pede um orçamento e nós precisamos dos seus dados para responder. Os registros técnicos e as estatísticas se apoiam no legítimo interesse (art. 7º, IX). Os cookies de estatística e de marketing dependem do seu consentimento (art. 7º, I), dado no banner e revogável a qualquer momento.

05Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário para o serviço acontecer:

Guias parceiros, quando o passeio é conduzido em idioma que exige outro profissional — recebem apenas nome, data e informações do passeio;
Motoristas e transporte, quando o serviço inclui transfer;
Hospedagem do site e provedor de e-mail, que armazenam tecnicamente as mensagens;
Autoridades, apenas mediante obrigação legal.

06Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato e pedidos de reserva ficam guardados por até 5 anos, prazo relacionado a eventuais questionamentos sobre o serviço prestado. Registros técnicos do servidor ficam por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet. A sua escolha sobre cookies fica gravada por 6 meses. Depois desses prazos, os dados são apagados.

07Cookies: perguntas frequentes

O que é um cookie?: É um arquivo de texto pequeno que o site grava no seu navegador para lembrar de alguma coisa — o idioma que você escolheu, por exemplo. Não é programa e não acessa arquivos do seu aparelho.
Quais cookies este site usa?: Necessários: guardam o idioma escolhido, a sessão e o código de segurança dos formulários. Sem eles o site não funciona, e por isso não dependem de autorização.
Estatísticas: contam visitas e mostram quais passeios são mais procurados, de forma agregada. Só são ativados se você aceitar.
Marketing: permitem medir campanhas e exibir anúncios mais relevantes em outros sites. Só são ativados se você aceitar.
Preciso aceitar?: Não. Recusar é um clique, igual a aceitar, e o site continua funcionando normalmente. Só os cookies necessários permanecem.
Como mudo de ideia depois?: Clique em Preferências de cookies, no rodapé de qualquer página. Você também pode apagar os cookies pelas configurações do seu navegador.
O site rastreia quem eu sou?: Não. As estatísticas são agregadas: mostram quantas pessoas visitaram uma página, não quem visitou.

08Seus direitos

A LGPD garante que você pode, a qualquer momento:

Confirmar se tratamos dados seus e pedir acesso a eles;
Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
Pedir a exclusão dos dados tratados com base no consentimento;
Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
Revogar o consentimento dado para cookies;
Saber com quem compartilhamos seus dados;
Opor-se a um tratamento que considere indevido.

Basta escrever para venhaparaorio@gmail.com. A resposta sai em até 15 dias.

09Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas. O acesso à área administrativa é protegido por senha e por verificação contra requisições forjadas. Os formulários têm proteção contra envio automatizado. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer um incidente que possa causar risco relevante, os afetados e a ANPD serão comunicados.

10Crianças e adolescentes

Este site é dirigido a adultos que contratam serviços de turismo. Não coletamos dados de menores de 18 anos de forma intencional. Quando uma reserva inclui crianças, informamos apenas a quantidade e a idade, sem dados de identificação, e essas informações são fornecidas pelo adulto responsável.

11Visitantes de fora do Brasil

Boa parte dos nossos clientes está no exterior. Os dados são tratados no Brasil, onde o site está hospedado. Se você estiver na União Europeia, os direitos previstos no RGPD — acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição — são atendidos pelo mesmo canal de contato desta página.

12Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data de atualização no topo muda junto. Alterações relevantes aparecerão em aviso no site.